据立思辰留学360介绍,新加坡旅游管理学院IATA空中乘务员证书课程是为了培训教育空乘人才,使他们获得符合行业需求的各种技能,以及卓尔不群的竞争力.此课程依照多个国际航空管理机构确立的安全规定而设计,并受到国际航空运输协会的认可。
从这一课程中,学生们将学习社交技能,如何去发现、分析和解决问题,并设计实用与航空业、旅游接待业的应对策略。他们将具备客舱操作、服务及管理能力,为上机飞行工作做好充分准备。所学习的科目包括专业服装打理及容仪举止、飞机动力学和行业术语、空乘职责和义务、飞机餐饮、销售经销原理、航空安全、生存训练、紧急安全训练。
这一认证包含了航空、旅游和接待课题,所以,学生将能够很好地满足行业的不同要求。
课程宗旨:本课程的宗旨是帮助学生做好一切准备,成功开始空中乘务员的工作。学生们在完成这一课程之后,将掌握如飞行安全、危机处理、安全疏散等程序。他们还将了解优质服务的组成因素,并能够自信地为他们的乘客提供高水平的服务。
新加坡旅游管理学院空乘班专业课程
Course Outline | 课程大纲 |
• Airline Industry Essentials • Cabin Crew Duties & Responsibilities • Airplane Dynamics and Industry Terminology • Cabin & Galley Familiarisation • Airline Catering and Food Service • Airline documentation and CIQ Procedures • Personal Grooming & Deportment • Effective Communication and Announcements Skills • Cross Cultural Awareness • Customer Service Excellence • Passenger Handling • Principles of Sales & Marketing • Aviation Security • Basic Aviation First Aid • Cabin Crew Survival Training • Aviation Safety & Emergency Training • Aircraft Type Safety Training-A320 |
.航空业基础 .空乘人员的职责和义务 .飞机动力学和航空术语 .熟悉机舱和机上厨房 .航空餐饮服务 .航空公司证件和出入境、海关和检疫程序 .专业装扮及仪容举止 .有效沟通和广播技能 .文化差异 .优质的顾客服务 .应对不同的乘客 .销售经销原理 .航空安全 .基本航空急救 .空乘生存训练 .紧急安全训练 .飞行安全训练--A320机舱模拟器 |
新加坡旅游管理学院空乘班专业入学要求
1.学术要求:
? 大专及本科学历
? 至少18岁
? 身高1.68米(男性)以上;1.58米(女性)以上
? 踮脚后,手臂向上伸直可达215厘米以上
? 身材均匀
? 身体健康,适合飞行事务
? 外语熟练流利者优先
? 拥有良好的沟通技能
? 性格热情友好
? 皮肤较好,无明显纹身或伤疤
? 守时,可靠,勤劳,热忱
? 穿救生衣可游泳至少50米以上
? 英国剑桥 ‘O’ 水准考试英语和数学至少达到C6,或
? 雅思成绩达到4分或托福成绩达到400分,或
? 通过新加坡旅游管理学院(TMIS)的英语入学考试
附加要求
? 候选者将会通过电话或面对面面试来评估其适合性
? 学生上课期间要求穿制服
2.语言要求:
雅思:4.0
托福:50
新加坡旅游管理学院空乘班专业移民相关
移民专业:否
新加坡旅游管理学院空乘班专业就业前景
可从事的工作:
新加坡旅游管理学院IATA 空乘班目前主要就业于在新加坡起降的国际航空公司1 Singapore Airlines 新加坡航空公司(新加坡)2 Tiger Airline 虎航航空(新加坡)3 Airaisa Airline 亚航航空(美国)4 Lufthansa Airline 汉莎航空(德国)5 Air Hong Kong 香港华民航空(中国香港)6 Air France 法国航空7 MAS 马星航空公司(马来西亚)8 Silk Air 胜安航空公司(新加坡)9 Tiger Airways 欣丰虎航空公司(新加坡)10 Jetstar Asia 捷星亚洲航空(新加坡)12 Australian Airlines 澳洲航空公司13 Skymark Airlines 天马航空(日本)14 Etihad Airlines 阿提哈德航空公司(阿联酋)
薪资待遇():3000-5000新币/月
就业数据分析: